CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Trong quá trình sử dụng sản phẩm của xưởng Trang sức Bảo Tín nếu có bất cứ vấn đề gì liên quan để sản phẩm thì quý khách hàng hãy liên hệ ngay với xưởng để được bảo hành.
Chính sách bảo hành của xưởng luôn nhất quán như sau:
1. Đối với các lỗi do sản phẩm của xưởng xưởng sẽ bảo hành miễn phí. Đối với khách hàng ở xa, mọi chi phí gửi hàng về cho xưởng bảo hành xưởng sẽ chịu hết.
2. Lỗi do khách hàng xưởng sẽ bảo hành thu phí, khách hàng ở xa sẽ phải chịu hết phí vận chuyển.
3. Khi sản phẩm bị lỗi khách hàng có thể trả hàng nếu không thích nữa.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Chính sách của Trang sức Bảo Tín luôn nhất quán như sau:
1. Đổi trả hàng miễn phí nếu phát sinh lỗi từ sản phẩm, các sản phẩm bạc si mà bị đen (một số ít mồ hôi dầu) bên mình sẽ đổi lên cho bạc ta (mình khuyên các bạn nên lấy bạc ta nếu có điều kiện hơn một chút - hàng bạc ta đắt hơn một chút thôi nhưng dùng lâu dài và được bảo hành trọn đời ạ) chi phí vận chuyển đồi hàng từ bạc ý lên bạc ta bên mình sẽ hoàn toàn chịu ạ.
2. Trong trường hợp lỗi sản phẩm mà khách hàng không còn muốn đổi sản phẩm nữa bên mình sẽ hoàn tiền 100% cho khách ạ.
Để lại tin nhắn hoặc gọi điện thoại vào tổng đài chăm sóc khách hàng để được phản hồi và hỗ trợ ngay lập tức.
Tổng đài chăm sóc khách hàng: 097.720.5813 (gọi 24/24)
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. Ưu Đãi Miễn Phí Giao Hàng Tận Nhà
Nếu Đáp Ứng 1 trong 3 Điều Kiện Sau:
+ Đơn hàng có ít nhất một sản phẩm trang sức bạc thái
+ Đơn hàng mua 2 sản phẩm trở lên, giá trị đơn hàng trên 250k
+ Khách hàng mua lần 2
Địa chỉ vận chuyển: Áp dụng nhận giao hàng trên toàn quốc.
2. Hình thức Vận chuyển
+ Giao hàng trực tiếp: áp dụng địa chỉ tại trung tâm thành phố Hà Nội
+ Giao hàng cod: áp dụng toàn quốc
3. Thời gian giao hàng:
- Sản Phẩm Có Sẵn
Khu vực Hà Nội: Nếu đặt hàng trước 9h sáng đơn hàng sẽ được giao trong buổi chiều cùng ngày. Nếu đặt hàng trong ngày đơn hàng sẽ dược giao cho khách trong buổi sáng hôm sau.
Khu vực thành phố: thời gian giao hàng khoảng 2 – 3 ngày
Khu vực tỉnh xa: Thời gian giao hàng khoảng 3 – 5 ngày
- Sản Phẩm Không Có Sẵn:
+ Sản phẩm đặt hàng trước: Sản phẩm đặt riêng như trang sức khắc chữ. Khách hàng vui lòng thanh toán đặt cọc trước 100K để Bảo Tín tiến hành đặt hàng và gửi hàng cho khách.
+ Sản phẩm chưa có sẵn: Thời gian chờ khoảng 5 – 7 ngày kể từ khi đặt hàng.
4. Chính sách Hỗ Trợ
Trước khi vận chuyển, bộ phận nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với Quý khách để tư vấn và tiến hành xác nhận thông tin trên đơn hàng (thời gian, địa chỉ, số điện thoại người nhận, giá trị đơn hàng,..)
Trong quá trình xử lý đơn hàng không thể tránh khỏi sai xót, quý khách hàng có thể gọi ngay cho chúng tôi nếu cảm thấy việc giao hàng chậm trễ.
5. Kiểm Hàng Trước Khi Thanh Toán
Khi Bưu tá phát hàng cho khách, khách hàng vui lòng kiểm tra hàng luôn. Nếu không đúng mẫu khách đặt hoặc không giống hình, không ưng thì hoàn toàn có thể trả lại hàng.
Khi khách hàng đi vắng hoặc có những lúc bị hao hụt tài chính thì hãy báo cho Bảo Tín để chúng tôi sẽ làm việc với bưu điện yêu cầu họ lưu hàng lại để khách có thể nhận sau.
Nếu hàng vận chuyển lâu quá, không đúng hạn thì khách hàng có thể liên hệ với Bảo Tín để được hỗ trợ phát đơn hàng cho khách nhanh nhất.
-------------------------------------
Trang sức Bảo Tín là địa chỉ bán trang sức bạc nam, trang sức bạc nữ, trang sức phong thủy uy tín, với phương châm "Chữ Tín Quý Hơn Vàng" mọi sản phẩm bán ra từ Trang Sức Bảo Tín đều được bảo hành hỗ trợ miễn phí.
Chúng tôi cung cấp các mặt hàng như lắc tay bạc nam, lắc tay bạc nữ, lắc chân bạc, bông tai bạc, nhẫn bạc nam, nhẫn bạc nữ, dây chuyền bạc nam, dây chuyền bạc nữ.
Bảo Tín giữ được mức giá tốt nhất nhờ chính sách bán hàng trực tiếp từ Xưởng chế tác đến tận tay người dùng. Chúng tôi cam kết giá bán lẻ sản phẩm tốt nhất thị trường, các bạn hoàn toàn có thể so sánh trên google để kiểm tra giá bán.
LIÊN HỆ
Showroom: 39 phố Xã Đàn - Đống Đa - Hà Nội
Tổng đài chăm sóc khách hàng nghe máy 24/24: 097.720.5813
